Moin Klaus Hibbe! Könntest du fairKauf kurz vorstellen und erläutern, welche Dienstleistungen oder Produkte ihr anbietet?
fairKauf ist eine als gemeinnützige Genossenschaft unabhängige ökumenische Initiative und ein vom christlichen Menschenbild getragenes Wirtschaftsunternehmen. Wir betreiben eines der bundesweit größten Warenhäuser für gebrauchte Gegenstände des Alltags mit acht Filialen in Hannover und der Region. Über die praktische Tätigkeit im Einzelhandel – Hand in Hand mit den regulären Beschäftigten und durch deren Anleitung – werden Arbeitsuchende qualifiziert und verbessern so ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt.
Gleichwohl erleichtert fairKauf dank günstiger Preise Menschen mit geringerem Einkommen die Teilhabe am gesellschaftlichen Leben und bietet ihnen nahezu alle alltagsnotwendigen Waren. Von Spender*innen nicht mehr benötigte Waren werden bei neuen Besitzer*innen fortgesetzt genutzt. Damit fördert fairKauf die Kultur des guten Gebrauchten und schont die Umwelt.
Seit wann seid ihr Kunde bei den Stadtwerken und welche Dienstleistungen nutzt du sowohl geschäftlich als auch privat?
Wir nutzen geschäftlich sowie privat Gas- und Stromanschlüsse der Stadtwerke. Zudem habe ich letztes Jahr privat eine PV-Anlage und einen Glasfaseranschluss der Stadtwerke in Betrieb genommen.
Was war der ausschlaggebende Grund für die Entscheidung, die Stadtwerke als euren Versorger zu wählen?
Wir verfolgen den Grundsatz „aus der Region für die Region“ und prüfen zuerst lokale Dienstleistungsangebote auf ihre Wirtschaftlichkeit.
Hast du spezielle Angebote der Stadtwerke genutzt, die auf Geschäftskund*innen zugeschnitten sind, und wenn ja wie bewertest du diese?
Ja, wir haben von einem Sondervertrag für den Energiebezug profitiert.
Wie beurteilst du die Unterstützung und die individuellen Lösungen der Stadtwerke, die wir für dein Unternehmen bieten?
Sehr positiv. Die Stadtwerke Neustadt bieten kompetente, fachlich fundierte Beratung und schnelle Bearbeitungszeiten.
Wie bewertest du die Zuverlässigkeit und Qualität der von den Stadtwerken gelieferten Dienstleistungen?
Die Dienstleistungen sind sehr zuverlässig und reibungslos – genau das, was wir von einem lokalen Versorger erwarten.
Welche Rolle spielen die Stadtwerke deiner Meinung nach in der lokalen Wirtschaft und Gemeinschaft?
Die Stadtwerke sind ein wichtiger Förderer lokaler Initiativen, wodurch die Wertschöpfung in der Region bleibt.
Siehst du in Zukunft Möglichkeiten einer Partnerschaft mit den Stadtwerken? Gibt es Pläne für neue Projekte oder erweiterte Zusammenarbeit?
Wir überlegen, die Abgabe einer Warenspende für fairKauf mit einer Bonusaktion der Stadtwerke Neustadt zu kombinieren.
Hast du abschließend noch Vorschläge oder Wünsche, wie die Stadtwerke ihre Angebote für Geschäftskund*innen weiter verbessern könnten?
Ein weiterer Ausbau des Onlineportals wäre wünschenswert.
Vielen Dank für das Interview! Wir wünschen fairKauf weiterhin viel Erfolg in der Region Hannover und natürlich besonders in Neustadt.
Hier schreibt Henrik
Henrik ist Marketing Manager bei den Ideenstadtwerken und Head of ChatGPT.